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교환 및 반품 신청 절차 안내
  • 작성자 : THE RESQ & Co. (ip:)
  • 평점 : 0점  
  • 작성일 : 2021-08-20 10:57:18
  • 추천 : 추천하기
  • 조회수 : 90

안녕하세요.

더 레스큐 컴패니입니다.



교환 및 반품 신청 절차 안내드립니다.


먼저 더 레스큐 컴패니 온라인스토어 주문내역에서 교환/반품 접수해주신 후,

수령하신 송장번호로 지정택배사(로젠택배) ARS 또는 홈페이지에서 반품(수거) 직접 신청해주시면 됩니다.

위 절차대로 진행해주시면 주문하셨던 배송지로 택배 기사님이 방문 수거해가시는 방법으로 진행이 됩니다.


선불 택배로 보내실 경우에는 4,000원 / 착불 택배는 8,000원을 동봉 또는 입금해주시면되며

입금계좌, 반품주소지 등 자세한 내용은 상품과 함께 들어있던 교환/반품 신청서 에도 표기되어 있으니 참고 부탁드립니다.


입금계좌 : KB국민은행 424001-01-338484 현영삼(더 레스큐 컴패니)



만약 네이버페이로 결제하셨다면 네이버스토어 주문내역에서 교환/반품 신청해주셔야합니다.

네이버페이 교환/반품 시 '우체국택배 자동수거' 와 '구매자 직접 반송' 방법 중 택일하실 수 있습니다.

네이버페이는 배송비 차감 처리가 되지 않기 때문에 배송비 선결제를 하지 않으실 경우 꼭 교환/반품 배송비를 동봉(또는 입금)해주셔야 하니 참고 부탁드립니다.



감사합니다.

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